Müşteri Hizmetleri

Garanti Şartları

Ürün Garantisi;
Satın almış olduğunuz ürününün garanti süresi, fatura tarihinden itibaren başlar ve en az 2 yıldır. Tüm ürünlerimiz kapalı orijinal kutusunda, ithalatçı  markaların garantisi altındadır. 

Arızalı ürünlerin yetkili teknik servise gönderimi;

Yetkili teknik servisin anlaşmalı kargo şirketiyle ürünü ücretsiz gönderebilirsiniz.
Ürünü orijinal kutusunda ve aksesuarlarıyla göndermeniz gerekmektedir.
Ürünün kargoda zarar görmemesi için korumalı ambalaj kullanmanızı tavsiye ederiz.
Faturanızın fotokopisi, garanti belgesi, iletişim bilgilerinizin yer aldığı arıza veya şikayetin açıklamalı olarak belirtildiği dilekçenizle ürünü yetkili teknik servise gönderebilirsiniz.
Arızalı ürünlerin ortalama tamir süresi 7 ile 21 iş günüdür. 
Deprem ve İlk Yardım Çantaların
Bu ürünlerde garanti kapsamı içindeki parçalar dahilin  de bulunmaktadır. Ürünlerde bizlerin kontrolünden geçmektedir fakat ürün teslimi aldığınızda lütfen tekrardan kontrol ediniz. 

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.